11月16日下午，在雁栖湖论坛之后的第一期董事长班学习会上，面对来自汽车、建筑、能源等行业的68位企业家，致良知四合院创始人白立新老师与各位企业家进行了现场交流与问答。

问：作为一个孵化中小批发、零售企业，为客户提供优质产品的贸易交易平台，应如何构建企业3.0？

答：孵化中小企业，让这些企业不再输出假冒伪劣产品，让这些企业的经营者做值得信任的人，这就是3.0。你帮助这些中小企业走上一条更有前途的路，他们的生意可以做得更好，此时，这些客户会无比感激你，他们会成为你生命的助缘。如此，你也会收获一份真正的成就感，这不仅仅是商业上的收获，更有如此多志同道合之人。

帮助企业经营者再成长，是一份极其有价值的事业。你需要把自己的能量注入其中，并把自己的人格押上。例如，在注册品牌的时候，你可以直接以自己的名字命名，告诉大家，“这件事如果做砸了，就是我的人没有做好”。如果不以这样的方式推动，换句话说，如果人们不是相信你的人品，他们很难相信你的产品。假若消费者不信任你，小商家也就不会信任你，因而你就会和以前一样，只不过把它做成一份赚钱但没有意义的事业。

真正的3.0，一定是利益人心，并与客户建立更深厚、更宽广的关系，由此，生意做得更好，内心也更充实坦荡。3.0是一份内圣外王的事业，首先我们自己要建设心灵品质，然后捧出一颗心帮助别人实现心灵成长。当这些中小企业业主实现了心灵成长之后，他们就会更真诚也更勤奋地去做生意，这时，你才可以拍着胸脯跟你的消费者说：“我的平台上的所有产品，你都可以放心去用。”

这就是3.0，这是一个在新的层面展开新的事业。十年的时间，你就可以成为拥有广泛影响力的商界成功人士，不仅因为你的生意比别人做得大，更是因为你曾经利益了成千上万的中小企业创业者。这样的一份事业，会让你的子子孙孙为之骄傲。

问：手机卖场这样的零售业，应如何应对京东、天猫等电商的冲击？应如何做行业3.0，蓝海又在哪里？

答：京东天猫等电商给手机卖场这样的零售业带来了冲击，电商擅长的事情就让电商去做，这是一个大潮，你没有办法抵挡。你要去做那些他们做不了的事情，比如与当地民众的链接。

以药店为例，在致良知四合院学习的一心堂和益丰大药房，都是在药店连锁领域的领先者，这两个品牌加起来有8000家药店。他们真正的核心竞争力，来源于每个药店与周围一平方公里内民众的链接。这份链接，不仅仅关乎求医问药，更是药店从业者对于民众身心健康的呵护。比如，他们借助社区周边的药店，在潜移默化之间，将圣贤思想的温暖和光芒传递给周边的民众。