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物业公司如何尽到业主装修的义务?

2022-2-10 来源:百家号 作者:7柒秒钟 阅读:

指定固定区域为垃圾倾倒处,收缴装修保证金及垃圾处理费用。

2、做好事中管理,即装修中的检查监督

在此阶段物业公司主要依据签署的《住宅室内装饰装修管理服务协议》展开工作。检查监督主要由装修管理员和客服人员完成。装修管理员主要检查施工单位是否按照申请的内容和设计图纸进行施工,是否影响了公共物业的正常使用功能,是否影响了整个建筑物的结构安全,是否侵犯了其他业主的合法权益等等。在这个阶段,问题通常较多,例如施工单位由于不懂规范野蛮施工;或者在业主的授意下,故意不按设计图纸施工以达到其个人目的,具体表现在擅自拆除承重墙、乱接管线、违章搭建等等。此时,装修管理员应切实履行自己应尽的检查监督义务。客服则主要在日常的“巡楼”检查中,重点对其是否存在消防隐患,违章用电,是否持证作业,有无可疑人员,中否存在治安问题等进行检查。

3、做好事后管理,即做好装修后的工程验收

工程验收应由物业公司会同装修人、装修企业共同进行,验收的主要依据即工程设计合同约定和相应的质量标准以及《住宅室内装饰装修管理服务协议》,对于在验收中发现的问题依然要求装修人、装修企业限期整改直到最终验收合格。最后由物业管理企业将验收资料存档并办理退还装修保证金等手续。

三、物业公司装修管理的法律实务建议

1、关于装修保证金。装修人与装修企业在签订协议时,通常物业公司会要求二者均缴纳一定金额的装修保证金。在工程完工后,经物业公司验收且无装修违章和损坏公共设施及其他业主利益的行为,物业公司退回保证金,否则将从保证金中扣除暗偿费用。这可以在住宅室内装饰装修管理服务协议有关违约责任条款中加以确认,但注意要约定为赔偿费用,而不要体现“罚款”等字样,物业管理企业进行装修管理是一种企业行为,实施的不是行政管理,它不具备行政处罚权。赔偿费用应当用于公共设施的维修,归于维修基金。

2、关于装修管理服务费用。物业管理企业进行装修管理,要额外花费一定的人力、物力。而在平常的物业管理费中,并没有包含这部分费用。因此物业管理企业与装修人在签订协议时,要约定这部分费用,并另行收取,并明确约定装修管理服务的内容,例如包括提供建筑物竣工图纸,对装修工程进行咨询建议监督检查等。

3、不可滥用装修管理权。实践中有物业公司为制止业主违法装修或者以督促业主缴纳物业费以装修管理为由对业主实施断水断电,从而引发诉讼。供电(水)公司没有授权物业公司实施断电(水),物业公司无权实施,且供水(电)协议与物业管理方面的协议是两个独立的合同,物业公司行使装修管理应当以物业管理合同为限,不可滥用管理权,否则过度的作为与不作为一样承担赔偿责任。

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